Bestellen &Verzenden

Wanneer u iets besteld hebt in onze webshop, zal het pakketje worden geleverd op de door u aangegeven adres. Wij willen u alvast veel plezier wensen met uw aankoop!

Wanneer u een bestelling plaatst is het niet meer mogelijk om deze bestelling te annuleren of te wijzigen. Neem wel meteen contact met ons op! Zie info klantenservice.

Alle pakketten worden per post door Postnl verzorgd, met een gemiddelde levertijd van 1 tot 3 dagen.

 Bij lokale afleveradressen worden pakketten soms door Akwi Sport zelf thuis geleverd. 

Ook kunt U ervoor kiezen het pakketje zelf op te halen in de winkel.  Orders tot €50,-  worden dan niet verhoogd met de verzendkosten.

Ruilen & Retourneren

Ben u niet tevreden over een geleverd artikel, of is de maat of kleur toch niet goed?

Binnen 14 dagen na ontvangst kunt u artikelen retourneren.

Dan kunt u het artikel retour zenden. Dan is het volgende van belang:

Het artikel moet te allen tijde in de nieuwe staat zijn, kleding ongedragen, met labels eraan en schoenen niet gedragen , schoon en niet beschadigd.

Voeg altijd de retourbon bij het pakket.

Plak de retourlabel over het adreslabel om verwarring te voorkomen.

De verpakking mag niet worden gebruikt als verzenddood, gebruik hiervoor de verzendzak.

Bewaar de traceercode, die je ontvangt op een PostNL Service Center, goed.

Bestellingen boven de €50,- worden geleverd met een retourlabel, U kunt dan gratis het artikel retour sturen.

Bestellingen onder de €50,- moet men zelf retourneren naar Akwi Sport Tongelresestraat 266, 5613 DV te Eindhoven.

Wilt u het artikel ruilen?

Geef dit duidelijk aan op het retourformulier! Wij zullen , mits op voorraad , het artikel  naar u opsturen.  Mocht het artikel niet door ons kunnen worden geruild, nemen wij contact met u op.

Retourneren van toegestuurde artikelen?

Wanneer u een geruilde artikel wilt retourneren , zult u dit voor eigen rekening  moeten doen,  adres zie info Klantenservice.

Klantenservice:

We hopen onze webshop zo duidelijk mogelijk te hebben ingericht. Mocht je toch vragen of opmerkingen hebben, neem dan contact met ons op.

Wij helpen je graag met alle vragen over de producten, pasvorm, bestellen, betalen, verzenden, retourneren en ruilen.

BEL ONS:  

Ons telefoonnummer is 040-2451893.  Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 10.00 – 18.00, en op zaterdag van 10.00 tot 17.00

MAIL ONS:

Of stuur een email naar info@akwisport.nl met je vragen en of opmerkingen.

Ons postadres is :

Tongelresestraat 266

5613 DV Eindhoven

Hier kun je ook je retour naar toesturen, deze wordt binnen 1 a 3 dagen verwerkt.

Klachten & Garantie

Het kan voorkomen dat een artikel niet voldoet aan je verwachting of dat een artikel op korte termijn defect gaat.  Stuur in dat geval het artikel naar het postadres, zie info Klantenservice. Dan nemen wij zodra het pakketje binnen is , contact met u op. Zorg  erbij voor een goede omschrijving van de klacht. Afhankelijk van de aard van de klacht , bepalen wij volgens wettelijke normen of het artikel in aanmerking komt voor garantie. 

Mocht u twijfelen of er sprake is van een klacht en eventuele garantie , neem voordat u het pakketje opstuurt, contact met ons op, zie info Klantenservice.

Product toegevoegd aan verlanglijst
Product toegevoegd aan vergelijking

Wij gebruiken cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om het bezoek en winkelen bij ons voor jou nog makkelijker en persoonlijker te maken. Met deze cookies kunnen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen en mogelijk ook buiten onze website volgen.